Tehnička Podrška I Održavanje
Pouzdano upravljanje sistemima i brza reakcija u svakom trenutku
Ostale usluge:
it@bytefix.rs
Zakažite konsultacije
Tehnička podrška i IT održavanje za bezbrižno poslovanje
Naše usluge tehničke podrške i IT održavanja obezbeđuju da vaša mreža, računari i sistemi uvek rade bez prekida. Bilo da je reč o redovnom održavanju, praćenju performansi servera ili hitnoj intervenciji, naš tim pruža brza i efikasna rešenja. Na ovaj način štitimo vaše podatke, produžavamo životni vek opreme i sprečavamo neplanirane zastoje u radu.
Prilagođavamo planove održavanja svakom poslovanju – od malih firmi do velikih korporacija – kako biste se vi fokusirali na rast i razvoj, dok mi brinemo o stabilnosti vašeg IT okruženja.
Stojimo Vam na raspolaganju za sve Vaše zahteve i pitanja.
Prednosti:
Redovno praćenje i optimizacija sistema radi smanjenja rizika od kvarova.
Dostupnost za hitne intervencije i rešavanje problema u najkraćem roku.
Praćenje bezbednosti mreže i primena sigurnosnih ažuriranja.
Transparentne cene za svaku uslugu
Paketi prilagođeni Vašim potrebama.
Bez skrivenih troškova – izaberite paket koji odgovara Vašem budžetu i ciljevima. Naše jasno definisane opcije pomažu da odmah znate šta dobijate i koliko plaćate.
€150+
Za male timove i osnovne potrebe
- Osnovna mesečna provera sistema
- Daljinska tehnička podrška (do 5 sati)
- Osnovna sigurnosna provera
- Ažuriranje operativnog sistema
- Osnovno praćenje mrežnih uređaja
- Mesečni izveštaj o statusu sistema
€300+
Stabilna IT podrška za rastuće firme
- Preventivno održavanje jednom mesečno
- Daljinska podrška (do 15 sati)
- Sigurnosni monitoring i firewall podešavanje
- Redovno ažuriranje softvera i aplikacija
- Brza intervencija u roku od 24h
- Detaljan mesečni izveštaj i preporuke
€600+
Sveobuhvatno rešenje za veće timove i kompleksne sisteme
- 24/7 monitoring kritičnih sistema
- Daljinska i terenska podrška (do 30 sati)
- Napredna sigurnosna zaštita i backup rešenja
- Konfiguracija i održavanje mrežnih uređaja
- Instalacija i integracija novih uređaja
- Nedeljni izveštaji o performansama
€1000+
Potpuna IT podrška za korporativne sisteme
- Neograničena daljinska i terenska podrška
- 24/7 sigurnosni monitoring i brza reakcija
- Cloud i hibridno okruženje – kompletno održavanje
- Napredni planovi disaster recovery i backup-a
- Edukacija zaposlenih o sigurnosti i radu
- Personalizovan plan razvoja IT infrastrukture
Sve što vas zanima
Odgovori na najčešća pitanja.
Radimo preventivno, korektivno i proaktivno održavanje kako bismo obezbedili dugotrajnu stabilnost vaših sistema.
Da, za klijente sa ugovorom o stalnom održavanju nudimo podršku 24/7 u slučaju hitnih kvarova.
Da, prilagođavamo se vašem trenutnom sistemu, bez obzira da li je u pitanju mreža, serveri ili radne stanice.
Da, redovno pratimo performanse rutera, svičeva i access pointova, uz neophodne sigurnosne update-e.
Da, koristimo remote alate za brzu intervenciju, a po potrebi obavljamo i terenske posete.
Preporuka je jednom mesečno, ali učestalost prilagođavamo prema veličini i tipu vaše infrastrukture.
Da, redovno vršimo update operativnih sistema, aplikacija i sigurnosnih zakrpa.
Instalaciju i održavanje antivirus rešenja, firewall podešavanja i redovne sigurnosne provere.
Da, vršimo instalaciju i konfiguraciju novih računara, štampača i serverskih uređaja.
Da, održavamo i lokalne i cloud sisteme, uključujući Microsoft 365 i Google Workspace.
Po paketu ili po satu, u zavisnosti od dogovora i obima posla.
Da, možemo obezbediti osnovnu obuku za bezbedno korišćenje sistema i alata.